Orden de pista

Si su código de seguimiento no funciona en el enlace anterior, definitivamente funcionará en uno de estos:

  • https://global.cainiao.com

Si aún tiene problemas para rastrear su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte incluyendo su código de pedido.

Este código está presente en todos los correos electrónicos enviados por nosotros a través del correo electrónico de la tienda contato@lojaslema.com.br

Le responderemos dentro de las 24 horas hábiles.

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Le responderemos dentro de las 24 horas hábiles.

Ingrese el código de seguimiento enviado por correo electrónico a continuación

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a.src = "https://rastreio.ninja/w/app.js?v=" + Fecha.now(); documento.head.appendChild(a); </script>

La información para el seguimiento en tiempo real de su pedido se envía por correo electrónico. ¡Garantizamos tu entrega!

Si tiene alguna pregunta, visite la página ''Preguntas frecuentes''

Pero si lo prefieres, puedes ingresar al sitio web https://www.correios.com.br/ e ingresar tu código de seguimiento.

Recuerda que el tiempo de entrega varía de 15 a 45 días laborables.

Política de cambios, devoluciones y reembolsos. Condiciones de cambio o devolución El equipo de Loowt mejora constantemente las políticas para que nuestros clientes estén siempre satisfechos y agradecidos por nuestros productos y servicios. Podrás solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto. Es necesario observar los siguientes puntos. Datos Requeridos para la devolución y cambio del producto. *Inserte los datos necesarios que prefiera para el reembolso, reembolso y reversión de la compra del producto y servicio.

1 - El producto deberá devolverse en su embalaje original.
2 - El producto debe ser devuelto sin signos de uso o consumo, en definitiva, de la misma forma en que fue entregado, debe ser devuelto.
3 - El producto debe ser devuelto con etiqueta y/o protectores adheridos, manuales y todos los accesorios y materiales que estén conectados.

Es importante señalar que no aceptamos devoluciones en los casos en que las condiciones no sean conformes y preservación de la calidad del producto, es decir, la forma en que fue entregado.

Qué se puede hacer para solicitar un cambio o devolución del producto o servicio – Envíanos un correo electrónico a través de nuestro contacto – loowt.online@hotmail.com y detalla cuidadosamente lo que deseas y te ayudaremos de la mejor manera posible.
Nuestro único compromiso es la fluidez, la calidad y la eficiencia en nuestras actividades. Describe tu situación y detalle lo sucedido para que podamos tomar las mejores medidas y analizar las mejores situaciones a utilizar.

1 - Nombre del producto - Número de pedido y código de seguimiento.

2 - Número de pedido y fecha de compra.

3 - Correo electrónico y dirección ingresados ​​en la compra.

4 - Motivos reales y plausibles para el cambio y la devolución del producto.

5 - Imagen y Video que evidencia evidentemente el efecto, aportando así conclusiones claras para el inicio del procedimiento de devolución.

*NOTA - Es obligatorio enviar el artículo solicitado anteriormente, con mayor especificidad en la prueba, teniendo como prueba fehaciente, el video y la foto del producto en el que se desea realizar la devolución. En definitiva, detalla tus datos respecto a la compra y pruébalo en forma de vídeo y foto junto con una explicación detallada de la situación.

Luego de confirmar los requisitos para el inicio del trámite, le informaremos, vía correo electrónico, del avance, detalles y toda la tramitación de la devolución, y le derivaremos a las instrucciones necesarias para la efectividad del reembolso. Habiendo devuelto el artículo y enviándonos el comprobante de devolución en una foto e informando la fecha necesaria para la devolución recibida, inmediatamente comenzaremos a procesar el reembolso, que aparecerá en la cuenta dentro de los 7 días hábiles sin desacuerdos ni complicaciones, después de todo, buscamos y queremos una mejor relación de compra y venta y la provisión de todos los derechos con respeto a la dignidad humana. *Al cumplimentar los datos solicitados para iniciar el proceso de devolución, en el primer correo electrónico de contacto, introduce los datos que proporciones necesarios para el reembolso. Lo haremos, desde el respeto a la Ética, la Cordialidad, el Respeto, la Conciencia y la Transparencia.


Formas de Reembolso -
La reversión, devolución y reembolso se realizará y aplicará en un plazo de hasta 7 días hábiles sin que existan desacuerdos futuros.
La transparencia y la fluidez es nuestra conducta única. Comenzaremos a procesar devoluciones, reembolsos y reversiones de la forma que el cliente prefiera, por lo que es importante informar cómo desea ser en el primer contacto, a través de nuestro correo electrónico al solicitar una devolución o cambio del producto.
TED y PIX – Las transferencias y PIX a la cuenta del cliente deberán realizarse dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de devolución del producto, estando acreditada y adjuntada toda la información necesariamente requerida en los procesos interrelacionados, es decir, el proceso de devolución y cambio de producto junto con reembolso y reembolso.
*La transferencia del reembolso nunca debe realizarse a una cuenta de terceros, por lo que se debe verificar con veracidad el titular de la compra y responsable de la cuenta que recibirá los valores por debido y ético derecho.
Loowt compone la estructura de organización y progresividad en las actividades, constantemente estamos encontrando medios y detalles para mejorar el funcionamiento de nuestras actividades. Es de suma importancia para nosotros aplicar e implementar el debido derecho y deber de transparencia y reparación clara, estamos plenamente dispuestos y atentos a entregar la mejor experiencia a nuestros clientes y socios. Nuestro compromiso es ser mejores que ayer y superar las cualidades de hoy mañana. 
 
Con fervor y agradecimiento al máximo.

 Loowt – Tienda en línea 










 



















 Nuestro compromiso es la máxima eficacia en nuestras actividades. Nuestros productos se entregan de forma rápida y segura. Siempre mejoramos nuestra calidad para ofrecerles a ustedes clientes experiencias renovadoras y únicas. Queda a nuestra exclusiva disposición resolver las circunstancias,
 
Le pedimos que se sienta relajado y a gusto, estaremos a todo vapor, ajustando y sofisticando nuestros servicios de entrega de productos para recibir el pedido de forma fluida y satisfactoria. #Flujo rápido

 El producto será procesado y enviado para su liberación, luego enviado a la dirección debidamente registrada, dentro de los 14 días hábiles, debido a que los días y horarios de entrega fluyen por la responsabilidad logística. Estaremos actualizando constantemente la trayectoria para tranquilizarte. El sentimiento es tu clave.

 Después de recibir el producto, se solicitará la confirmación de entrega. La confirmación de la recepción del producto deberá confirmarse a través de nuestro 'Direct' en Instagram o a través de nuestro correo electrónico :



 @loowt.online



 loowt.online@hotmail.com
 
Después de confirmar la recepción del producto, envíenos sus comentarios, su opinión y punto de vista es sumamente importante para nosotros.

 ¡Cuenta siempre con nosotros! Estaremos totalmente disponibles para atenderte en lo que necesites de la mejor manera posible.

 Te deseamos mucha alegría, ¡siempre eres bienvenido! Felices compras y maravillosas transformaciones.

 Experiencia y creatividad

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Ingrese el código de seguimiento enviado por correo electrónico a continuación 

















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